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「お葬式で…“絶対にやってはいけないこと”。これは、皆さんが想像しているより…はるかに多いんです。そして恐ろしいのは、ほとんどの人が、悪気はゼロ。だから NGマナーだと気づかないで やってしまっている。

 でも その、たった一つの行動・言動が…遺族の心を深く 刺してしまうことがあります。『なんで こんな時に…？』　『あの言葉、一生忘れられない…』

そうやって、悲しみの記憶が“苦しみの記憶”に書き換わってしまう。これは、実際に何度も見てきました。

　そして、もう一つ大きな問題があります。お葬式でのNGマナーは あなたの“人としての評価”を　一瞬で決めてしまうんです。

　『非常識な人だな…』

 　『もう付き合いたくないな‥』

 　それが、その後の人間関係や地域での暮らしにまで、影響してしまった例も、これ 本当によくあります。でも、この記事を見てくださっている あなたは大丈夫です。

これから、実際にあった“NGマナー”と“その理由”。そして、どうすれば避けられるのかを、すべてお話しします。知らなければ、誰でも“加害者”になり得る。でも 知っていれば、必ず守れる。

 大切な人の心も、あなた自身の信用も・・・まずは やってしまう人が一番多い、“無意識のNG行動”から お話ししましょう。

まりな：はい！これ…絶対“人としての価値” 上げますね！私、ちゃんと“できる人”になりたいです。

うっかり やりがちな ご葬儀NGマナー

まりな：皆さん、こんにちは！多摩中央葬祭 19歳 新人、まりなです。「社長、ひとつ疑問なんですが…。お葬式中の行動って、そんなに“見られてる”んですか？」

社長：「“見られている”というより、その人がどういう人かが 伝わってしまうんです。ちょっとした一言や態度に、全部出てしまうんですよ。」

まりな：「じゃあ…うっかりやりがちなNG行動って、どんなものが一番多いですか？」

社長：「まずは 大声での会話や笑い声。これが 圧倒的に多いですね。ロビーで『うわ〜久しぶり！元気だった？』『あのとき ◯◯は　こうだったよな〜！』って、同窓会みたいになってしまうことがあります。」

まりな：「いますね…完全に“集まり”みたいになっちゃう人…。」

社長： 「以前、お母様を亡くされた喪主のご子息が、祭壇の前で静かに手を合わせていたんですが、すぐ後ろのスペースから ご親戚の何度も笑い声が聞こえてきたんです。式後にその喪主の方が『あの笑い声が頭から離れなくて…お別れが きちんと できなかったんです』とおっしゃっていました。」

まりな：「うわ…それ、聞いただけで胸が締めつけられます…。笑っていた人たちは 絶対そこまで想像してないですよね…。」

社長：「そう。“場を明るくしよう”とか “逆に 気をつかっているつもり”でも、葬儀の場では はっきりNGマナーなんです。思い出話は 大切ですが、声の大きさと 内容と 場所。ここを間違えると、誰かの大切な時間を壊してしまうことになります。」

まりな： 「『自分も知らないうちにやってたかも…』って、今ゾッとした方、きっと多いですよね…。私も、ほんとに気をつけます。」

これ 本当に やっている人 多い ご葬儀NGマナー

まりな：「社長、次に多いNG行動って…やっぱりスマホですか？」

社長：「はい そうです。スマホは、静まり返った式場では“爆音と同じ”なんです。たとえバイブでも、読経中だと 驚くほど響きます。」

まりな：「バイブでも…そんなに？」

社長：「はい。以前、読経の最中に “ブーッ ブーッ…” と震えただけで、ご遺族の肩が ピクッと跳ねた ことがありました。

「さらに…これは本当に珍しいケースですが、お葬式のお経をあげているときに、スマホが鳴ってしまい、ご住職が読経を止めて、

『スマホの電源を切ってください』と参列者に注意されたことも ありました。」

まりな： 「えっ…！お経が止まっちゃうほど…？」

社長：「そうなんです。葬儀の空気って、ものすごく張りつめていて、小さな音ひとつが 空気を裂くんですよ。」

まりな： 「でも…無意識で触っちゃう人、多いですよね。通知が来ると反射的に見ちゃうというか…。」

社長：「そう。だから大事なのは、マナーモードではなく“電源OFF”。ポケットの中で光っただけでも、遺族は『何かあったのかな？』と気になってしまいます。」

まりな： 「『自分は大丈夫』って思ってる人ほど…やっちゃうパターンですね…。私も…気をつけます。」

いちばん 人を深く傷つける ご葬儀NGマナー

まりな：「社長…私、これずっと気になっていたんですが…。お葬式の場で　“どうして亡くなったの？”って聞くの、あれって…そんなにダメなんですか？」

社長： 「絶対 ダメですね。お葬式のNG行動の中で、いちばん人を深く傷つけるのが、この“詮索”です」

まりな： 「そんなに…？」

社長： 「はい。聞いている側は“悪気ゼロ”。むしろ『心配してるよ』くらいの つもりなんです。でも、遺族の側からすると――その一言だけで、胸をえぐられることがあります。」

 「以前、ご主人を亡くされた奥様に 親戚の方が、何気なくこう聞いたんです。『で、結局なにが原因だったの？』と、奥様は涙をこらえて “病気で…”とだけ 答えましたが、その夜、私のところに 電話がありました。」

まりな：「電話…？」

社長：「奥様は泣きながら、こうおっしゃったんです。『どうしてあんなこと聞くんでしょうね…。“人の不幸は蜜の味”って思ってるのかな…って一瞬、感じてしまいました。ただの やじうましか とれません・・』

 　『本当はそっとしておいてほしいのに、“喪主なんだから しっかりしなさい”って、叱咤激励までされて…。心で 大きなお世話だなって思いながら、実際は 頭を下げて 気をつかっていました…』と おっしゃていました。

特に 高齢の方の叱咤激励は よく見かけます。「悲しみの中にいる人って、本当はただ “その悲しみを わかってもらいたい” “そっと共有してほしい” それだけなんです。詮索されたくないいんです。

まりな：「……聞いているだけで、胸が苦しくなりますね…。問いつめているつもりはなくても、“なんで？ どうてしてって？相手の心の傷口を押しているんですね。」

社長：「そうなんです。亡くなった“理由”より、いまここで 大切な人を失ったという事実のほうが、どれだけ重いか…

　だから、　『どうして亡くなったの？』　『しっかりしなさい！』 こういった言葉”は、すべてNGワードだと思ってください。

　“喪主さまは　笑顔で返さなきゃ”って気を張り続けて…家に帰ったらどっと疲れが出ました』と涙されていました。

まりな： 「励ましてるつもりが、相手の負担に なっちゃってたんですね…。」「今日のお話を聞いて…『知らなかった』じゃすまない質問だって 本当に分かりました。私も、もう絶対に聞きません。」

社長：「思いやりは、聞かないところから始まる。葬儀の場では、特にそれが大事なんです。」遺族の心も体も“もう限界”のことが多いからなんです。

 まりな；「たしかに…喪主さんって ずっと緊張の中にいますもんね。」

社長：「そう。正解はシンプルです。短く伝える

 　　　『このたびは お悔やみ申し上げます』

 　　　『大変でしたね』

　●その場を長く占領しない

 　●無理に励まさない」

まりな：「長く話すより、短い言葉の方がずっと温かい…そういうことなんですね。」

社長：「そうです。“優しさのつもり”が 相手を 追い込むことがある。葬儀では特にね。」

気を使っているつもりなら 直ぐにやめてください 遅れ気味で行く または遅刻

まりな： 「社長…お葬式で“遅刻”って、そんなに問題になりますか？読経中に 入っちゃう人も時々見ますけど…。」

社長：「問題になりますね。葬儀の時間は“儀式”そのもの。途中で入るという行為は、その儀式を中断してしまう場合があるんです。」

まりな：「中断…ですか？」

社長：「以前、読経が始まっている時に、慌てて入室しようとした参列者がいてね。ドアを開けた瞬間、　『バタンッ』って音が響いたんです。その瞬間、ご遺族と参列者が 一斉にそちらを見て…

まりな：「うわ… 一瞬で空気が変わっちゃいますね…。」

社長：「そうなんです。さらに、過去にはこんなこともありました。読経中に走って入ってきた方がいて、式場の段差に つまずいて転倒。その“ドンッ”という音で、式が一瞬止まってしまったんです。」

まりな：「そんなことが…！本人も恥ずかしいし、ご遺族にも申し訳ない…。」

社長：「だから　原則はこれです。

　●遅刻したら　葬儀社スタッフの案内 指示に、従ってください。

たとえば 焼香のタイミングがくるまで 廊下で待つなど、これだけで、誰の時間も壊さずに済みます。」

まりな： 「“すぐに 入らない勇気”も、マナーなんですね…！」

まりなが思う 最強の 葬儀NGマナー

まりな：「社長…これ、私が 一番“えっ!?”と思ったNG行動なんですけど…お葬式で写真とか動画を撮る人って、結構　いますね・・・

社長：「います。しかも“悪気ゼロ”で撮ってしまう人が、思った以上に多いんです。」

まりな：「ええっ…！なんでそんなことを…？」

社長：「たとえば、“記念に残したい” “親戚に見せたい” “きれいな花祭壇・式場だから撮りたい” 本人の中ではそんな感覚なんでしょう。

でも、葬儀の場は、誰かの“一生に一度の最後のお別れ”。そこには、写されることを望まない“深い悲しみ”が存在しています。写真って、良い場面なら“思い出”になります。

でも、葬儀では、“悲しみを勝手に持ち去られる行為” になってしまうことがあるんです。「もっと言うと、なかにはご遺体のお顔を撮る人までいます。」

まりな：「えっ……!? それって…本当に？」

社長：「本当にいます。ご遺族は　『やめてください！』と言いたくても、　“言える状態じゃない”んです。だから私たちスタッフが 必ず止めます。

 「葬儀の場は、“プライバシーの極み”です。その人の人生の終わりと、残された家族の涙が集まる場所。写真は“記録”ではなく“侵入”になってしまう。だから撮影は“全面NG”と思ってください。

まりな：「今日のお話でよく分かりました…。　“記念に”…とか “きれいだから”…とか そんな理由は、悲しみに向き合っている人の気持ちとは、まったく違う方向にあるんですね。」

社長：「そうなんです。写真を撮らないという選択は、遺族の心を守る“最大のやさしさ”。葬儀の場では、それが何より大切です。」

まりな：「こうして聞くと、一つ一つの行動って “どれも大切な誰かの心”に直結してるんですね…。」

社長：「そう。　マナーは“ルール”じゃない。人の痛みを守るための思いやりなんです。今日の内容を知っていれば、あなたは もう“人の心に寄り添える人”になれます。」

まりな：「はい…！私も、ここから しっかり身につけます。」

社長：「それで十分です。あなたの“気づこうとする姿勢”が 人を救うんですから。」