月刊フューネラルビジネス12月号に弊社の取り組みが掲載されました

多摩中央葬祭株式会社は、このたび綜合ユニコム株式会社発行の葬祭業界専門誌『月刊フューネラルビジネス』2025年12月号（特集：ツール×ターゲット SNS導入・運用術）において、当社のYouTubeチャンネル「多摩おそうぎch」の取り組みが紹介されたことをお知らせいたします。

本誌で多摩中央葬祭が取り上げられるのは今回が初めてであり、コロナ禍の2020年から続けてきた情報発信と、葬儀・終活分野におけるSNS活用の実践が評価されたものと受け止めております。

ここでは本誌に取り上げていただいた内容を、ご紹介いたします。

YouTube 多摩おそうぎch はこちら

掲載の概要

『月刊フューネラルビジネス』2025年12月号の特集「ツール×ターゲット SNS導入・運用術」では、SNSを積極的に活用している葬儀社6社の事例が紹介されています。その中の1社として、多摩中央葬祭のYouTubeチャンネル「多摩おそうぎch」が取り上げられ、開設の背景、運用方針、動画づくりの工夫、得られている成果、今後の展望などが詳しく紹介されています。

誌面では、以下のようなポイントに触れていただきました。

コロナ禍の2020年に「多摩おそうぎch」を開設し、葬儀・終活に関する情報発信を本格化したこと
8〜12分前後の“深く学べる動画”を週2本（水・金）配信し、累計500本超を公開していること
チャンネル登録者数約2.1万人、年間再生回数約330万回、平均視聴維持率40％台という運用実績
「亡くなったらやること」「家族葬とは何か」「参列マナー」「火葬場の事情」など、喪主・遺族・参列者・終活世代に向けた“実務に役立つテーマ”を重視していること
コメント対応や地域への案内など、動画視聴後のコミュニケーションも含めて信頼構築につなげていること

YouTubeチャンネル「多摩おそうぎch」について

多摩中央葬祭は、1979年に立川市で創業した地域密着型の葬儀社です。現在は「森の風ホール」ブランドで4会館（立川・府中・国立・昭島）を展開し、年間約500件の葬儀をお手伝いしています。

その一方で、
「葬儀の情報が、必要なときに十分届いていない」
「もっと早く知っていれば、あんなに不安にならずに済んだ」
というご遺族の声をきっかけに、葬儀前からの情報提供の必要性を強く感じてきました。

こうした課題意識から、2020年にYouTubeチャンネル「多摩おそうぎch」を開設いたしました。

喪主やご家族が「はじめてのお葬式」で困らないための基礎知識
家族葬の意味や費用の考え方
焼香・服装・言葉遣いなどの参列マナー
死後の身体の変化や火葬場の仕組みといった、なかなか聞きづらいテーマ
エンディングノートや事前相談の意義など、終活を後押しする情報

などを、一級葬祭ディレクターでもある代表・森山泰文が、自らの顔を出して解説しています。
「誰が話しているのか」を明確にし、専門用語をできる限り噛み砕いて伝えることで、視聴者の不安を少しでも和らげることを目指しています。

掲載で評価されたポイント

今回の誌面では、特に次のような点を取り上げていただきました。

“バズ狙い”ではなく、視聴者の悩み解決を最優先にしたテーマ設計
- 葬儀社の内輪話や刺激的な話題だけに寄らず、視聴者の意思決定に役立つ実務情報を重視している点。
地域密着の事例紹介
- 立川・府中・国立・昭島など、実際の相談・事例をもとに解説することで、「自分ごと」として理解しやすい構成にしている点。
内製チームによる一貫制作と継続改善の仕組み
- テーマ出し〜台本作成〜撮影〜編集までを内製しつつ、YouTubeアナリティクスや可視化ツールを活用し、検索性・クリック率・視聴維持率を分析して、タイトルや構成を改善し続けている点。
実務的な成果（相談・施行・採用への波及）
- 「チャンネルを見て相談に来た」「動画で予習してきたので打ち合わせがスムーズ」という声が増え、事前説明の充実によって見積もりの齟齬も減少していること。
- 現場の雰囲気が伝わることで、「地域で人の役に立ちたい」という動機の応募者が増えていること。

こうした点が、SNS時代における「顧客との新たな接点づくり」の一例として評価されました。

代表取締役・森山泰文コメント

YouTubeは、単に“広告の場”ではなく、不安なときにそっと開いていただける“相談窓口の延長線上”だと考えています。葬儀や死後のことを、家族で話し合うのは簡単ではありません。それでも、知っていれば避けられる後悔がたくさんあります。今回、『月刊フューネラルビジネス』という業界誌に取り上げていただいたことを励みに、同業の皆さまとも学び合いながら、多摩地域の方々にとって本当に役立つ情報をこれからも丁寧に発信していきたいと思います。