おひとりさま終活！身元保証サービスのトラブルを防ぐためのポイント10選！

将来、自分が入院をしたり施設に入所する際に身元保証人が必要と言われたら、依頼できる人がいないので不安な方もいらっしゃるかと思います。身元保証サービスをはじめ、高齢者サポートサービスの利用について関心があるが、一方契約トラブルがあるとも聞くことがある方に、注意するポイントをご紹介します。

１.　身元保証人サービスとは

２.　身元保証サービス契約時の注意点

３.　身元保証事業をめぐるトラブルを防ぐために

４.　まとめ

1.　身元保証人サービスとは

「ひとり暮らしで身近に頼れる方がいない」、「家族や親戚に迷惑をかけたくない」、「遠方の身内の世話になることはできない」、「子供のいないシニアの方」で、生前にお亡くなり後のことを決めておきたい」とお考えの方に利用されています。

『身元保証人』とは？

各社によってプラン、サービス内容、料金は異なりますが、身元保証人の役割は以下となります。

・病院に入院する際、治療費の支払いの保証人となり、支払ができないときに一時的に立替えたりする

・賃貸物件に入居時に連帯保証人となり家賃の保証を行い、退去時には残置物の整理、原状回復などを行う

・介護施設や老人ホーム等でも連帯保証人となり、施設利用料が支払えない場合は代わりに支払うことになり、退去時の身柄の引き取りや室内の片付けなどを行う

・緊急時の連絡先になる人のこと

追加項目として次のようなことも行います。

・日常生活の支援
・見守り契約
・緊急入院時の手続き代行
・入居中の身の回りのお手伝い
・亡くなった時の葬儀手配
・亡くなった後の手続きの代行など
・遺品整理

2.　身元保証サービスの契約時の注意点

提案内容を良かれと思い、提案されるまま契約をしてしまうと、
契約金、プランごとの料金、管理費、追加料金など合計すると100万円以上となるケースもあります。

サービスの中には法律の専門家による内容も含まれているので、契約時に内容を確認しないと不要な申込を行い、利用料が高額になることや解約できないものもあります。

身元保証サービスを契約する際に気をつけたいこと

どんなサービスを希望するのか決める

・生活支援、身元保証、死後事務、その内容
利用料金はご自身で支払可能な範囲かどうか

・利用の都度にお金がかかるサービス、月ごとの手数料がかかるサービス、使う可能性がある期間（平均余命）を想定して総額を見積もる
・自分の資産状況と照らして支払が可能かどうか確認する
サービス内容を確認をする

・自分がしてほしいこと、希望することを明確にして事業者に伝える
・事業者ができないことを確認し、納得したうえで書面に残す
・契約書の内容は変えることができる場合もあるので、積極的に希望を出す
今後のことを見すえて考える

・自分にサポートが必要になった時にすぐに連絡できるように、誰と何を契約したのか書面に残し、緊急連絡先などと一緒にわかりやすいところに保管する
・契約の内容を変更したり、解約する場合の手続きを文書で説明してもらい確認する