人々とのつながりの中で、避けて通れない別れがあります。特に親しい人との別れの際には、その危篤の知らせを受けることもあるでしょう。

しかしながら、急な知らせに驚き、どのような反応を示すべきか迷ってしまうこともあるでしょう。そこで、この記事では危篤の知らせを受けた際の適切な返信方法について紹介します。

さまざまなケース別の返信の仕方や具体的な文例を解説することで、危篤の知らせに適切に対処するための参考にしていただければ幸いです。ぜひ最後まで読み進めてください。

知人から危篤の知らせを受けた場合の適切な返信方法

知人が親しい人の危篤の知らせを伝えてきたとき、どのような言葉を返せばよいのだろうか。相手も動揺していることがあり、言葉を見つけることが難しいかもしれません。

そうした場面でも、適切なマナーを守りつつ、自分の気持ちをきちんと伝える方法を知っておくことは重要だ。ケースごとの返信方法を見てみましょう。

危篤の知らせに対する適切な返信文例集

危篤の一報は通常、電話やメールで伝えられることが多い。それに対する返信も同様で、「電話で知らせてもらったら電話で返信する」「メールで知らせてもらったらメールで返信する」というのが基本だ。ここではメールを受けての返信の場合に使える文例を紹介しましょう。

「この度は、大変な中でご連絡いただき、心から感謝しています。危篤とのこと、悲しみに暮れています。何かお手伝いできることがあれば、どんな小さなことでも遠慮なくおっしゃってください。そして、どうかご自身もご自愛ください。」

「突然の知らせに驚き、言葉に詰まるばかりです。危篤のこと、心より受け止めています。どんな支援が必要かお知らせいただければと思います。ご自身の健康にも気をつけてください。」

友人から祖母の危篤を知らされた場合

深い関係の友人の家族が危篤になった場合、何か手伝えることがあるかもしれない。その関係性を考慮して、適切な文言を選ぶことが大切です。

「突然の知らせに驚いています。おばあさんへの思いを大切にしてください。何か力になれることがあればお知らせください。おばあさんのためにもお大事にしてください。」

「友達として、おばあさんのことを思うと胸が痛みます。どうか家族と共に、今できる限りのことをしてあげてください。何かサポートが必要なら声をかけてください。おばあさんの安らかな時間を願っています。」

会社の部下から親の危篤を知らされた場合

身近な人が危篤状態になった場合、会社にも連絡を入れる必要があることが多いです。部下からの連絡もあるでしょうし。ここでは、部下から3日間の休みがほしいという連絡に対する返信の一例を紹介しましょう。

「ご連絡いただき、ありがとうございます。お見舞い申し上げます。どうぞ、家族と過ごす時間を大切にしてください。休暇の件も承知しました。業務については調整しますので、ご安心ください。」

「大変なお知らせ、ありがとうございます。お母様のために、どうか家族で支え合ってください。休暇に関しても、もちろん理解します。仕事はこちらでフォローしますので、心をお落ち着けてください。」

取引先の担当者から親族の危篤を知らされた場合

取引先の担当者から親族が危篤との連絡を受ける場合もあります。こちらでは、距離を置いた丁寧な対応が求められるため、適切な言葉を選ぶことが重要です。

「この度は、心よりお見舞い申し上げます。困難な状況にあることと察します。こちらのことは心配しないでください。どうかご自身の健康を優先に考えていただき、家族との大切な時間を過ごしてください。」

「知らせていただき、ありがとうございます。大変な状況だと思いますが、どうかお身体を大切にしてください。何かサポートが必要な場合は遠慮なくお知らせください。お見舞いをお伝えくださる際は、どうかお力をお貸しください。」

自分が危篤の第一報を受けた場合に取るべき行動

自分が突然危篤の知らせを受けた場合、どのように行動すべきだろうか。その知らせは突然やって来ることもあり、驚きや混乱で正しい判断が難しいこともあります。

そんなときに備えて、自分が取るべき行動を理解しておきましょう。

知らせる範囲を決める 危篤の状況を関係者に知らせることが先決です。親しい関係の者、両親・子ども・配偶者・同居人などにまず伝えるべきです。また、3親等以内の親族にも知らせるのが通例です。親族以外にも親しい人がいる場合は、柔軟に対応しましょう。仕事関係の人には通常は連絡しないが、個人的なつながりがある場合は適切に判断しましょう。

仕事に影響を与えないように準備する 危篤の状態では、長時間の看護が必要になることがあるため、会社にも連絡をする必要がある。上司には口頭で伝えることが基本だが、電話も選択肢として考えよましょう。メールは確実性が低いため、通常は避けるべきだが、特定の条件下では使えるかもしれません。連絡の際は、自分と危篤者の関係、休暇のお詫び、有給休暇の取得などを伝える。

危篤者の情報を確認する 危篤の知らせを受ける際には、必要な情報を正確に掴むことが大切です。病院の名前・住所・電話番号だけでなく、病室の番号や面会時間も確認しておきましょう。自分の名前・関係性・連絡先を伝え、いつでも連絡が取れる状態を整えておきましょう。

この記事を参考にされ、危篤の知らせを受けた際、対応していただければ幸いです。